Большинство людей хотя бы раз в жизни пользовались услугами кредитования. Немало таких, для которых деньги на карту кредит стали не решением вопроса, а источником дополнительных проблем. Конечно, это заемщики, которые не смогли вовремя погасить задолженность. Один из кошмаров, с которыми им пришлось столкнуться, — коллекторы. Встреча не из приятных. Причем, рискуют не только те, кто оформил займ на карту срочно без отказа Украина, но и родственники заемщика. Поэтому важно знать, как вести себя в случае звонка коллектора, как избавиться от этих неприятностей.
Коллекторы: кто это?
Коллекторские агентства — предприятия, занимающиеся на платной основе взысканием просроченных кредитов без обращения в суд. Если в кредитном договоре не указано обратное, заимодатель может передать задолженность коллекторам. Последние не могут конфисковать имущество должника, арестовать его банковские счета или лишить человека свободы. Их методы работы с клиентом, получившим быстрые кредиты на карту и не сумевшим вернуть долг вовремя, несколько иные: звонки по телефону, уведомления, личные встречи с должниками, а также передача исков в суд о взыскании долга.
Способы работы коллекторских организаций
Главная задача коллекторов — взыскание просроченного долга. Часто они используют методы психологического воздействия, что сильно действует на подавляющее большинство людей. Многие должники, которые смогли получить кредит без справок о доходах, но не сумели вернуть его точно в оговоренный срок, интересуются, законны ли действия коллекторов. Они законны в том случае, если деятельность предприятия официально оформлена. Важно знать, какие действия коллекторов можно назвать законными, а какие выходят за рамки дозволенного. Итак, разрешенные действия:
- рассылать уведомления с требованиями о погашении возникшего долга;
- звонить по телефону с определенной периодичностью;
- встречаться с должником по месту его жительства;
- подавать соответствующий иск в суд.
Коллектор действует незаконно, если он звонит ночью, наносит должнику визиты в позднее время, угрожает применением физической силы, порчей имущества. Если имеет место что-либо подобное, должник вправе обратиться в правоохранительные органы.
Как защитить себя?
Если коллектор угрожает, не рекомендуется отвечать ему грубостью или, наоборот, демонстрировать страх, пытаться скрыться. Уверенное и вежливое поведение должника не оставляет «черному коллектору» шансов. Правильное решение — обращение в прокуратуру или полицию с заявлением об угрозах.
Если взыскатель позвонил, нужно попросить его представиться и назвать коллекторское агентство, которое он представляет. Коллектор также должен сказать, интересы какой кредитной организации он представляет. Если последовали угрозы, необходимо предупредить, что все разговоры записываются на диктофон, а на самого взыскателя будет подана жалоба в соответствующие инстанции. Законность существования агентства обязательно нужно проверить, поскольку под видом взыскателей долгов нередко звонят мошенники.
Если коллектор требует срочного погашения задолженности, нужно объяснить невозможность сделать это и поинтересоваться о предоставлении отсрочки или рассрочки оплаты. Ни в коем случае нельзя отказываться от уплаты долга. Хорошо, если коллектор согласится на погашение долга по примерному графику. Точные сроки называть нежелательно из-за вероятности возникновения форс-мажора.
Если взыскатель приехал по адресу, не следует пускать его в квартиру или дом. Попытки проникнуть в помещение силой являются противозаконными действиями. Незаконны и такие шаги со стороны коллектора, как конфискация имущества или разглашение информации о задолженности.
В то же время, прежде чем Сreditplus взять кредит, нужно задуматься над его погашением. Это единственный законный способ избавиться от настойчивого внимания представителей коллекторских агентств.