Україна, Київ

Новини

Twitter
Нравится
Social buttons

Свежий отчет «Бенчмаркинг. Состояние контент-маркетинга 2015», полученный нами от Circle Research в июне, заслуживает внимания по нескольким причинам. Во-первых, он ясно показывает отрыв западных маркетеров от наших, о чем нелишне напоминать иногда нашим руководителям – пора инвестировать в контент.

Во-вторых, интересны и важны для понимания тренды – ведь контент-маркетинг, как отдельная дисциплина В2В маркетинга, становится все более технологичной. И в третьих – выводы отчета важны в контексте планируемой на сентябрь конференции по контент-маркетингу в Киеве – первой в Украине в этой области. Итак, давайте посмотрим, как выглядит британский контент-маркетинг - большинство респондентов именно оттуда.

Основные данные и заключения

Как многие результаты исследований, этот бенчмаркинговый отчет является платным – при желании его можно купить по этой ссылке. Мы вкратце прокомментируем основные результаты опроса:

- 99% признает важность контент-маркетинга (далее – КМ) в современном бизнесе, причем 71% говорят – «очень важен». Однако на этом фоне более трети маркетеров не имеет формализованной стратегии КМ, и авторы отчета особо подчеркивают эту «нестыковку» как фактор торможения.

- На КМ В2В маркетеры тратят уже близко 1/3 бюджета маркетинга и почти половину своего времени (!)

- На первых 3-х местах по популярности идут соц. медиа, е-мейлы и сайт. При этом 55% респондентов понимает важность персонализованного контента, хотя только 16% умеет профилировать персону покупателя (что является, по-сути, основой персонализации). Проблема персонализации также в том, чтобы ясно понимать, на каком этапе закупочного цикла находится персона, и давать ей релевантный контент.

- Есть проблемы и с измерением эффективности – только 1 из 6 маркетеров пытается оценить какие-либо метрики контента

- Напротив, как значительный прогресс и рост культуры КМ можно квалифицировать ответы 76% о том, что в создание контента вовлекаются другие департаменты (включая продажи) - они понимают важность контента. Вместе с тем резервы роста в этой области еще большие – это тема sales enablement, и маркетерам следует тратить больше усилий на вовлечение продаж и их лучшей обратной связи как по качеству контента, так и по его релевантности потребителям.

- На уровне навыков маркетеры имеют проблемы с аналитикой данных. Но зато у них нет никаких проблем с генерацией идей по контенту.

В итоговых заключениях авторы отчета подчеркивают:

1. Необходимость создания стратегии – организации В2В давно к этому созрели,

2. Потребность лучшего использования наиболее эффективных средств – это кейс-стади, белые книги, инфографика и видео,

3. Необходимость смещения фокуса с количества на качество. И первый шаг для этого – лучшее понимание потребителя и персонализация взаимодействий.

Комментарии экспертов

Комментарии экспертов в этом отчете, пожалуй, не менее интересны, чем сами результаты опроса. Отметим, что в качестве экспертов были приглашены топы ведущих провайдеров технологических платформ диджитал и управления контентом. Выделим некоторые ответы:

DAVID MENNIE, SENIOR DIRECTOR, PRODUCT MARKETING "Способы, с помощью которых потребители взаимодействуют с поставщиками, изменились за последние 5 лет драматически. Причина одна – влияние диджитал каналов. Все хотят сегодня персонализованный диджитал опыт согласно тому, что им нравится, чем они интересуются, что предпочитают – и все это через разные каналы… А поскольку у разных аудиторий этот набор факторов разный – то маркетеры должны делать контент релевантным для каждого посетителя сайта. Это означает также, что невозможно сегодня обойтись без надежных, развитых технологических платформ, позволяющих сделать такую персонализацию реальной. Каждый посетитель должен иметь свой мониторинг, оценку взаимодействия по разным каналам и устройствам… и на основании этих данных маркетеры должны уметь персонифицировать свой ответ".

MIKE MAYNARD, MANAGING DIRECTOR, NAPIER PARTNERSHIP "К сожалению, часто компании разрабатывают контент скорее для внутренних, чем для внешних потребителей. Особенно это распространено в технологичных В2В, где контент генерируют эксперты. Но они так бывают погружены в детали и так сосредоточены на своих проблемах, что настоящие потребительские ценности часто и не выходят наружу в их контенте. Именно поэтому, очень важно придерживаться правильных подходов в создании контента. Я рекомендую 3 стратегических последовательных этапа – 1) ясно понять, на каком этапе цикла закупки находится потребитель, 2) понять его потребности, 3) профилировать его интересы".

BILLY HAMILTON-STENT, CLIENT STRATEGY DIRECTOR OCTOPUS GROUP "Есть два больших тренда в В2В маркетинге, которые вынуждают нас лучше понимать потребителя: 1 –это инбаунд маркетинг - в котором главным является создание контента, который притягивает людей. 2- это аналитика – способность измерять и генерировать инсайты со всего, что есть в он-лайн. Поэтому, многие компании уже меняют свою стратегическую ориентацию на стратегии получения инсайтов на основе инбаунд маркетинга, и это приносит замечательные результаты".

KIRSTY GILCHRIST, MANAGING DIRECTOR TWOGETHER "Я думаю, что такой вещи как контент-маркетинг не существует. Маркетинг – это и есть Контент. Или, - он должен таковым быть… Работа маркетера состоит в том, чтобы продукты и услуги были свежими, релевантными и ценными для своей целевой аудитории. Но КМ – это тоже о том, чтобы сказать что-то свежее, релевантное и ценное для своей целевой аудитории. Поэтому, если мы разделяем Маркетинг и Контент-маркетинг, то, наверное, только по одной причине – ваши продукты и услуги вовсе не являются свежими, релевантными и ценными. Или же, - вы ничего не можете о них сказать соответственно этим критериям…. Поэтому, когда я слышу в очередной раз, «контент – это король», я отвечаю – «Нет. Король – это потребитель, и так будет всегда. Не нужно забывать об этом вечном принципе». Мы просто должны практиковать качественный, профессиональный маркетинг, который реально создает для потребителя что-то ценное в обмен на его деньги.

Точки стыка с нашим контент-маркетингом

Результаты этого опроса, и заключения экспертов с ясным призывом уделять больше внимания стратегии и настоящему маркетингу (о лучшем понимании потребителя говорим уже 20 лет), вполне ложатся на 4-ый уровень зрелости контент-маркетинга по модели Alitmeter. Думаю, что наши крупные В2В организации находятся только на 2-ом этапе, - а многие еще и на 1-ом. Признаки:

- Мы все еще больше говорим о важности контента, но не делаем его на регулярной основе

- У нас нет выстроенных бизнес-процессов, и В2В организации и не понимают, какими они должны быть

- Мы все еще экспериментируем с разными видами контента, хотя зачастую в этих экспериментах больше лукавства и лицемерия, чем настоящих поисков. Как иначе можно назвать постоянный уход от задач по созданию наиболее эффективных видов как кейс-стади и белые книги.

- Ну и конечно, - мы весьма далеки от понимания идейного лидерства – контент наших В2В фирм чаще всего говорит о них самих, - а не о потребителе и его ценности.

Поэтому точки стыка или параллели найти не очевидно – разница действительно большая. Конечно, опросы, которые мы запустим на этой неделе в рамках подготовки конференции по контент-маркетингу 2015, могут прояснить ситуацию. Но если честно – я думаю, у нас видна сейчас одна точка стыка с британцами. Я об анекдоте - о классном английском газоне и способах его получения. Помните, как ответил садовник на вопрос о секретах успеха : «Да ничего особенного я не делаю. Просто стригу и поливаю. И так у нас делают уже 300 лет». Это я к тому, что не нужно просто заявлять, что «мы понимаем, что контент - это важно» или «у нас проблемы с контентом». Нужно решать эти проблемы – инвестируя в людей и их обучение, в технологии и выстраивая надлежащие процессы. Ключевое слово в этой фразе – «инвестируя». Еще раз к результатам отчета - в британских В2В на контент уходит уже больше трети бюджета маркетинга. А у вас?

Юрчак Александр,

Директор B2B Ray,

Ведущий B2B Ukraine

 

Інноваційний спонсор

Офіційний спонсор

Освітній партнер

Інформаційні партнери

детальніше посилання
UREC
детальніше посилання
Yalantis
детальніше посилання
UAM
детальніше посилання
Fastforvard
детальніше посилання
Mneniya.pro
детальніше посилання
Agency of Industrial Marketing
детальніше посилання
TexTerra
детальніше посилання
MMГ
детальніше посилання
Selclones
детальніше посилання
Eleks
детальніше посилання
Business People
детальніше посилання
Dansoff
детальніше посилання
B2B
loading
Loading the next set of posts...

Про сайт

B2B Ukraine - спільнота менеджерів з маркетингу та продажів В2В. Функціонує в форматі клубних зустрічей та івентів, має раду експертів, в соцмережах об'єднує більше 3 тис учасників

Контакти

Питання по участі в конференції ,

+380 93 121 55 73

Питання по співпраці та партнерству ,

+380 50 327 34 61

Інші питання –

купить диплом ссср
https://originality-diplomx24.com
купить диплом фармацевта
https://originality-diploms24.com
купить диплом института
https://originality-diploma24.com
купить диплом ссср
https://originality-diploman24.com
купить свидетельство о браке
https://originality-diplomans24.com
купить диплом в москве
https://originality-diplomik24.com
купить диплом колледжа
https://originality-diplomix24.com
купить диплом нового образца
https://originality-diplomas24.com
купить диплом нового образца
https://originality-diplomiks24.com
купить диплом о среднем образовании
https://originality-diplomiki24.com
купить диплом техникума
купить диплом вуза
ru-diplomirovan.com
где купить диплом
https://ru-diplomirovany.com
купить диплом университета
ru-diplomirovanay.com
купить диплом колледжа
http://www.ru-diplomirovannie.com
купить диплом колледжа
rudiplomir.com
купить диплом бакалавра
rudiplomirs.com
купить дипломы о высшем
http://www.rudiplomira.com
купить аттестат за 11 класс
https://rudiplomiry.com
купить диплом о высшем образовании
www.rudiplomiru.com
купить диплом автомеханика
www.diplomany-24.ru
купить свидетельство о браке
www.99diplomov24.ru
купить диплом о среднем специальном
http://rudik-attestats365.com
купить диплом кандидата наук
http://study-diploms.com}
купить диплом о среднем специальном
купить диплом бакалавра
premialnie-diploms24.com
купить диплом магистра
www.premialnie-diplomy24.com
купить дипломы о высшем
premialnie-diplomas24.com
купить диплом врача
premialnie-diploman24.com
купить диплом кандидата наук
premialnie-diplomx24.com
купить диплом врача
http://www.premialnie-diplomix24.com
купить аттестат за 9 класс
http://www.premialnie-diplomik24.com
купить диплом о среднем образовании
www.premialnie-diplomans24.com
купить диплом о среднем специальном
www.originality-diplomix.com
купить диплом вуза
https://russiany-diplomx.com
купить диплом о среднем образовании
https://russiany-diplomix.com
купить диплом специалиста
premialnie-diplomx.com
купить диплом о среднем образовании
premialnie-diplomix.com
купить свидетельство о рождении
www.diplomx-asx.com
купить диплом университета
www.diplomix-asx.com http://diplomsagroups.com/kupit-diplom-o-srednem-obrazovanii/diplom-o-srednem-i-srednem-specialnom-obrazovanii.html
купить диплом специалиста
купить технический диплом
где купить диплом
http://diplomsagroups.com/kupit-attestat-shkoly.html
купить диплом института
сколько стоит аттестат за 9 класс
купить диплом университета
можно ли купить диплом вуза
купить диплом
https://premialnie-diplomansy.com/диплом-специалиста/
купить диплом фармацевта
реально ли купить диплом с реестром
купить диплом колледжа
https://russiany-diplomans.com/attestat-9-klassov
купить диплом кандидата наук
https://russiany-diplomans.com/kupit-diplom-kolledzha
купить диплом магистра
https://russiany-diplomans.com/kupit-diplom-s-reestrom
купить диплом кандидата наук
https://russiany-diplomans.com/diplom-magistra
купить диплом института
http://lands-diploms.com/ http://lands-diploms.com/specialist.html http://lands-diploms.com/goroda/novosibirsk.html http://lands-diploms.com/goroda/vladivostok.html http://lands-diploms.com/goroda/tula.html
купить диплом автомеханика
http://aurus-diploms.com/attestat-9-klass.html http://aurus-diploms.com/obrazovanie/kupit-diplom-s-zaneseniem-v-reestr.html http://aurus-diploms.com/diplom-o-srednem-obrazovanii.html http://aurus-diploms.com/geography/kupit-diplom-v-samare.html
купить аттестат за 9 класс
http://radiploma.com/kupit-attestat-9-klassov http://radiploma.com/kupit-attestat-11-klassov http://radiploma.com/kupit-diplom-o-vysshem-obrazovanii http://radiploma.com/kupit-diplom-yurista
купить свидетельство о браке
http://www.aurus-diplomans.com https://diplomas-asx.com https://diplomana-asx.com https://rusd-diplom.com rusd-diploms.com www.aurus-diplomany.com www.aurus-diplomik.com http://www.aurus-diplomas.com https://diplomans-asx.com www.diplomany-asx.com http://www.diplomys-asx.com www.diploman-servise.com www.radiploms.com www.radiplom.com http://www.radiplomy.com https://radiploma.com http://www.originality-diploman.com/аттестат-школы-за-9-класс originality-diploman.com/отзывы-клиентов http://www.originality-diploman.com/купить-диплом-санкт-петербург http://www.originality-diploman.com/купить-диплом-новосибирск
купить свидетельство о браке
http://rudiplomisty24.com/диплом-с-реестром-купить www.rudiplomisty24.com/диплом-специалиста-российского-вуза rudiplomisty24.com/купить-диплом-волгоград http://www.rudiplomisty24.com/купить-диплом-новосибирск
купить диплом вуза
www.aurus-diploms.com/attestat-11-klass.html http://radiploma.com/goroda/diplomy-v-sankt-peterburge www.radiploma.com/goroda/diplomy-v-pskove www.radiploma.com/goroda/diplomy-v-krasnodare radiploma.com/goroda/diplomy-v-khabarovske aurusdiploman.ru
купить аттестат
frees-diplom.com/kupit-attestat/attestat-11-klassov frees-diplom.com/kupit-diplom-farmacevta frees-diplom.com/sanktpeterburg https://frees-diplom.com/bryansk
купить диплом колледжа
https://gosznac-diplomy.com/kupit-attestat-za-11-klass gosznac-diplomy.com/kupit-diplom-v-rostove-na-donu http://www.gosznac-diplomy.com/kupit-diplom-v-krasnoiarske
купить диплом в москве
diploman-asx.com/kupit-diplom-moskva diploman-asx.com/kupit-diplom-o-srednem-obrazovanii http://www.diploman-asx.com/kupit-diplom-psihologa http://www.diploman-asx.com/kupit-diplom-specialista
купить дипломы о высшем
купить диплом магистра
http://diplom-belarus.com
купить аттестат
http://www.diplomi-price.com
купить диплом кандидата наук
edu-digest.ru
купить диплом о среднем образовании
http://www.proobzh.ru
купить диплом о среднем специальном
edu-nt.ru/
купить диплом о среднем специальном
http://www.student-madi.ru
купить диплом о высшем образовании
http://dof-edu.ru
купить дипломы о высшем
proobzh.ru
купить диплом техникума
krsk-school47.ru